影響力從「找到我是誰」開始！新北市青年局 X 女人迷活動直擊：在 AI 時代下，發揮你的共融影響力

課程的上半場，邀請到女人迷創辦人暨執行長張瑋軒，分享個人作為創業者的心路歷程，以及在創業路上精煉出的獨到心法，幫助學員一步步培養決策領導力，並發揮自己的關鍵影響力；下半場則由共耀管理顧問總經理郭芙志 Merci 接手，透過實戰工作坊帶領學員從多元共融的角度，建立在 AI 時代下無偏見的數位素養。

影響力的關鍵，在找到「我是誰」

上半場的活動開始，瑋軒坦言今天的命題很大，涵蓋了「全球視野」、「國際舞臺」、「影響力版圖」及「決策領導」，但在眾多的關鍵字中，關鍵只有一個——「我是誰」。

瑋軒以「樹木的根與葉」作比喻。

一個人的影響力就像樹葉的茂盛，但決定這棵樹能長多大、攝取多少養分的，是深埋於地底下的「根」。了解自己的成長脈絡、曾經歷的逆境與挫折，才能清晰看見自己的願景，並且知道自己要往哪個方向前進。

瑋軒分享了影響自己創業的關鍵事件，是一段來自國小六年級的經歷：他曾經因為班導的一句「你是女生」，被排除在班長的候選名單。因為這段過往，讓他第一次察覺到性別差異，也開始思考自己期待的世界會是什麼樣貌。

他提醒在場學員，如果還不清楚自己究竟能做到什麼改變的時候，可以先問自己：我想做什麼？我想服務的人是誰？什麼能讓我感到滿足？如果我能改變一件事情，那會是什麼？

自己很小，使命很大，是我想做的事情，放大了我。

瑋軒也強調，視角決定一切（Perspective is everything）。發揮影響力的起點，就是先擁有並理解自己的視角，同時以數據去加以應證與表達，而瑋軒更同時提醒現場學員，在地化，就是最好的國際化。

領導力的三個核心

回到「決策領導力」，瑋軒從自己的經驗出發，把領導力拆成三個核心要素：

• 決策力（Decision-making）：在資訊不對稱、充滿風險時仍能承擔責任並劃出方向。
• 賦能（Empowerment）：建立好的機制與文化，讓團隊能發揮潛力獨立思考，即使沒有自己也一樣很棒。
• 影響力（Influence）：透過願景與溝通創造改變，讓團隊自願跟隨。

瑋軒指出：「一個人的領導力，是一連串的『選擇』決定的。」他分享了創業初期，女人迷曾因一篇同志遊行的文章接到抗議電話，威脅要發動抵制；即使當時手在發抖，他仍堅定捍衛自己相信的共融價值。

而後來回憶起這一段，瑋軒認為，也是因為這一系列困難的決定，他才能遇見堅強的夥伴、戰友，甚至才能站上國際舞台。

領導力不是在做出決定的那一刻，而是當決定變得困難的時候。

上半場的尾聲，瑋軒帶領學員運用女力覺醒牌卡找到屬於自己的影響力關鍵字，並在小組分享自己的故事。交流後，有學員分享聽見別人的關鍵字分享，也讓自己有了更多啟發；也有學員分享，每一張選擇都能看見每個人的一部份人生。

瑋軒說，這正是每個人的影響力發揮的時刻：當我們找到並且分享自己的故事、甚至踏出行動的步伐，就有可能在他人生命中，引發意想不到的改變。

當偏見，被寫進系統？

接續下半場的活動，Merci 透過直覺對答活動，幫助學員初步認識 DEI、並看見多元。他從台灣真實數據切入，去談多元共融在當代的重要性：2025 年正式邁入超高齡社會，每 5 人就有 1 人是老年人口，跨世代與跨國協作已經不是願景，而是人才組合的現實。

他也以美國交響樂團盲試鏡為例說明，當我們有意識的把偏見從流程中拿掉，結果就會改變。

需要公平是因為，人人都有可能是少數人。

為什麼 DEI 在 AI 時代格外重要？Merci 引用瑋軒在著作《親愛的，別害怕與眾不同》中的一段話：「如果不重視多元共融，我們身處的社會秩序，就會被『某種看不到的演算法偏誤』所決定。」而接下來的案例，就是實證。

一位 40 歲以上的黑人身障求職者，多次被使用 Workday AI 篩選的雇主拒絕，後續的訴訟更揭露，Workday 系統共拒絕 11 億份履歷；一位失聰的員工被要求做 AI 視訊面試，並被公司以「已經有 AI 字幕」為由拒絕申請人工字幕，最終因面試字幕缺失獲得低分，更被建議「練習積極傾聽」，最終未獲得晉升。

Merci 留下的反思題是：當 AI 工具進入組織的招募與績效流程裡，我們是否容易過度依賴「系統說可以」，而忽視了人的「合理調適」？他也提醒學員：AI 是工具，你才是主人。 具體做法是主動要求 AI 挑戰你、提出反面觀點。

實踐公平，從看見差異開始

前陣子在社群熱議的名詞「社會優勢（Social privilege）」是什麼？Merci 用簡單的互動遊戲，讓學員切身體會。

延伸閱讀：特權／社會優勢 Privilege 是什麼？不是指控是覺察，職場主管必知提升領導力

Merci 邀請學員面向紙箱排成一條線，在不移動身體的狀態下盡力將球投入紙箱中。透過這個遊戲，Merci 想帶給學員的提醒是，每個人的起點都不一樣，遇到的挑戰、需要跨越的門檻也不同，就跟有些學員在遊戲的第一輪中，因為起點位置靠近，而相對更容易進球得分，這就是「社會優勢」。

接著在第二輪，Merci 讓第一輪完全沒投進的學員向前走幾步，幫助提升進球率，這便是「促進公平」的具體展現。

公平服務的對象是所有人，促進所有人的共同福祉。

Merci 也特別澄清，社會優勢不代表你剝奪了別人，也不否定你的努力，它只是生活中某些部分給了你順風。不意識到它的存在，就很容易把世界解讀成「很努力的人」與「不夠努力的人」。

通用設計的智慧：AI 如何實踐數位可達性與賦能

活動尾聲，Merci 提到了「可達性（Accessibility）」的議題，也就是如何讓所有人都能更輕鬆獲得或受益於所需的資源與服務，無障礙地投入組織以發揮潛力。

Merci 舉出美國人行道路緣石改造的例子，原本是為了讓身障士兵能更好地使用步道，結果推嬰兒車的、騎自行車的、搬重物的人全都更好通行。有些措施我們以為是在服務少數人，但其實通用的設計是能讓所有人都受惠。

最後，Merci 也帶領學員親身體驗「數位的可達性」，讓小組學員運用手邊的 AI 工具去解決不同情境的問題，包括法條理解、藥物使用等。藉由這個練習，學員們不僅體驗到 AI 的賦能，也開始練習分析不同工具的優缺及真實性，藉此培養 AI 數位素養。

Merci 也提醒學員：AI 是輔助不是取代，共融是與當事人一起設計創造。

「Next-Gen Impact 共融世代」系列課程在熱烈的掌聲與滿滿的感動中正式劃下句點。離席時，現場的熱絡氣氛依舊，有人忙著互換聯絡方式、相約下次交流；也有不少學員圍著講師請益，展現對下一次學習的期待。

影響力從來不是遠大的口號，而是源於對自我的堅定，以及對多元差異的理解。當我們帶著清晰的視角與共融的眼光，把 AI 當作輔助夥伴，每個人都能成為自己想在世界上看見的改變。

「Next-Gen Impact 共融世代：啟動影響力的 3 場實踐學」的課程雖然告一段落，但學員們攜手創造改變的影響力行動，才正要在各自的生活裡展開。